• Компьютеры
• Связь и
  Интернет
• Интернет. ЛК абонента
• Сервис
• Системы
  видеонаблюдения

Договор

Скачать в формате DOC

Договор на оказание услуг хостинга №______

г. Подольск                                                                                                                                          «___» __________20__ г.

Общество с ограниченной ответственностью «Зингер-Компьютер», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Шамаева Валерия   Константиновича, действующего на основании Устава, лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи № 127825 на  услуги связи в сети передачи данных, за исключением передачи голосовой информации от 20.07.2015 г. и  № 127824 на телематические услуги связи от 20.07.2015 г., с одной стороны, и  _______________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице  _______________________________,  действующего на основании ____________________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги хостинга (далее Услуги), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказываемые Услуги на условиях настоящего Договора.
   2. Официальным сайтом Исполнителя является https://singer-computer.ru
   3. Под Услугами понимается предоставление Заказчику комплекта услуг, входящих в выбранный Заказчиком тариф (Приложение № 1), укрупнённо составляющих понятие хостинга:
      1. Предоставление вычислительных мощностей с удаленным доступом через сеть Интернет для размещения свой информации на серверах Исполнителя;
      2. Предоставление уникальных имени и пароля, позволяющих Заказчику иметь безопасный доступ к размещаемой информации;
      3. Предоставление поддержки первичного и вторичного серверов имён DNS используемых доменов;
      4. Предоставление необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультаций по электронной почте и в разделе технической поддержки, посредством размещения Заказчиком запроса в соответствующем разделе поддержки.
   4. В состав Услуг не входит настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Заказчика как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Заказчику, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   1. Обязанности Исполнителя:
      1. Зарегистрировать Заказчика в системе путем передачи Заказчику идентификатора (логина) и пароля на электронную почту Заказчика;
      2. Предоставлять Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом и оплаченным счетом;
      3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации;
      4. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Заказчика и изменением тарифов на оплату, на сайте Исполнителя, а также высылать их на электронную почту Заказчика.
   2. Обязанности Заказчика:
      1. Предоставить Исполнителю достоверные данные при регистрации и заключении Договора. Ответственность за достоверность вышеуказанной информации и возможные последствия в результате указания неверных данных полностью лежит на Заказчике;
      2. Обеспечивать конфиденциальность присвоенных Заказчику логина и пароля.  Риск последствий утраты данных авторизации несет Заказчик;
      3. Своевременно оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом;
      4. Самостоятельно следить за сроком делегирования своих доменов и своевременно осуществлять продление регистрации доменов;
      5. В случае перерыва в предоставлении телекоммуникационных услуг с момента обнаружения уведомить Заказчика:
         • в письменной форме по адресу sc@podolsk-mo.ru с пометкой о принятии сообщения;
         • в устной форме по телефонам +7 (495) 504-27-50 или +7 (4967) 58-30-04  в рабочие дни с 8-00 до 17-00, +7 926-208-04-44 в рабочие дни после 17-00 и в выходные/праздничные дни. При звонках на первые два номера необходимо дождаться ответа специалиста или автоответчика. Если на звонок отвечает автоответчик, можно оставить заявку через него, указав организацию, ФИО, контактный телефон и описание проблемы.

Не уведомление, а равно несвоевременное уведомление освобождает Исполнителя от любой ответственности, связанной с этим перерывом.

2. 3. Права Исполнителя:
      1. Приостановить доступ Заказчика к оказываемым Услугам до получения Исполнителем письменных объяснений от Заказчика и прекращения действий/устранение фактов, послуживших основанием для приостановления доступа к Услугам, в следующих случаях:
         • не поступления оплаты за Услуги в установленные Исполнителем сроки;
         • совершения действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
         • осуществления рассылки через сеть Интернет информации, противоречащей требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права;
         • опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
         • совершения действий, нарушающих авторские права третьих лиц;
         • осуществления рассылки электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем. Под рассылкой понимается как массовая рассылка электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование электронных реквизитов (веб-страниц, е-mail) Исполнителя при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера или с серверов Исполнителя. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией;
         • публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему российскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим изображениям, определяемым в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 N 436-ФЗ (ред. От 28.07.2012) «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Исполнитель оставляет за собой право определения того, является ли конкретное изображение порнографическим.
      2. Исполнитель вправе прекратить Договорные отношения с Заказчиком в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора. Моментом расторжения Договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику.
      3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора. Датой вступления в силу изменений настоящего Договора является дата их опубликования на WWW-сервере Исполнителя. Исполнитель обязуется известить Заказчика о таких изменениях за 15 календарных дней до момента вступления в силу изменений путем отправки сообщения на электронную почту Заказчика.
      4. В случае несогласия с изменениями условий настоящего Договора Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление о его расторжении до вступления в силу соответствующих изменений. При этом Договор считается расторгнутым со дня вступления в силу указанных изменений. В случае отсутствия уведомления от Заказчика в указанный срок, изменения считаются принятыми Заказчиком, и Договор продолжает действовать с новыми условиями.
3. ОПЛАТА УСЛУГ
   1. Стоимость Услуг (размер абонплаты) определяется исходя из выбранного Заказчиком тарифа из перечня тарифов и дополнительных услуг (Приложение № 1), действующих на момент заключения настоящего Договора.
   2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком ежемесячно (кроме случая оплаты услуг сразу за весь год) в соответствии с выставленными счетами в течение 10 (Десяти) дней с даты получения счета на условиях 100% предоплаты услуг следующего за текущим месяца.
   3. Форма оплаты: безналичный расчет.
   4. Исполнитель ежемесячно не позднее 15 (Пятнадцатого) числа месяца, следующего за отчетным, оформляет и выдает в качестве первичного документа универсальный передаточный документ со статусом «1», по форме, рекомендованной письмом ФНС России от 21 октября 2013г. № ММВ-20-3/96.
   5. В рамках исполнения Договора Стороны договорились обмениваться первичными учетными документами посредством электронного документооборота с использованием только квалифицированной электронной подписи через оператора электронного документооборота АО «ПФ «СКБ Контур». Этот пункт действует только для Заказчика, являющегося юридическим лицом.
   6. Предусмотренный настоящим договором порядок расчетов не является коммерческим кредитом. Стороны установили, что к денежным обязательствам, возникающим из данного договора, не подлежит применение п.1 ст. 317.1 ГК РФ.
   7. Исполнитель вправе изменить применяемые тарифы и ставки ежемесячных платежей с предварительным уведомлением Заказчика за тридцать 30 (тридцать) дней до введения в действие таких изменений.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
   1. Оказание Услуг Заказчику начинается со дня подписания настоящего Договора и может быть прекращено или приостановлено только на условиях, предусмотренных в Договоре.
   2. Стороны обязуются при выполнении Договора использовать только сертифицированное оборудование связи и лицензированное программное обеспечение.
   3. При оказании Исполнителем Услуг Заказчик не вправе препятствовать предоставлению Услуг другим лицам или производить какие-либо иные несанкционированные действия в сети Исполнителя.
   4. При обнаружении Заказчиком аварийных ситуаций, перерывов в оказании или ухудшении качества Услуг, необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя для принятия Исполнителем надлежащих мер по поддержанию качества Услуг по телефонам, указанным в п. 2.2.5.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
   1. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне контроля со стороны Исполнителя.
   2. Исполнитель не несет ответственности за качество линии связи, если их организуют другие организации.
   3. Исполнитель не несет ответственности за возможный ущерб любого рода, понесенный Заказчиком в результате неправильного использования услуг.
   4. Исполнитель оказывает Заказчику услуги только при наличии технической возможности оказания услуг. Исполнитель не несет ответственности за некачественное оказание услуг, связанное с обстоятельствами, находящимися вне зоны компетенции, влияния и контроля Исполнителя, в том числе за качество соединения с сетью Интернет, зависящее от качества функционирования сетей других провайдеров, функционирования оборудования и программного обеспечения Заказчика. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за неоказание или некачественное оказание услуг только по вине Исполнителя.
   5. В случае нарушения сроков оплаты за Услуги более чем на 10 (десять) рабочих дней с момента, когда Услуги должны быть оплачены, Исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление Услуг до поступления платежей без предварительного уведомления. В случае не поступления ежемесячных платежей по Договору в течение 30 (тридцати) календарных дней, начиная с даты получения Заказчиком счета, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом Заказчик не освобождается от погашения задолженности за фактически оказанные Услуги.
   6. Снижение оплаты согласно п.3.1 Договора является единственным видом материально возмещения Исполнителем ущерба от перерывов в предоставлении Услуг. При наличии документального подтверждения прямого ущерба, понесенного Заказчиком, размер ответственности Исполнителя определяется размером причиненного Заказчику ущерба, но не может превышать стоимости услуг, оказанных Исполнителем Заказчику за период причинения реального ущерба.
   7. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им по сети Интернет, за ее достоверность и правомерность ее распространения.
   8. Заказчик, пользуясь Услугами, предоставляемыми Исполнителем, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства и нравственным принципам общества.
   9. Заказчик принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием сети Интернет через ресурсы и/или услуги Исполнителя.
   10. При невыполнении одной из сторон какого-либо из положений настоящего Договора, спорные вопросы подлежат урегулированию путём переговоров, предъявления претензий.
       Вопросы и претензии, связанные с предоставлением услуг, должны передаваться Заказчиком Исполнителю письменно, возможно по электронной почте: sc@podolsk-mo.ru. Претензии, направленные Исполнителю указанными способами, признаются Сторонами полноценными документами, имеющими простую письменную форму. Претензия рассматривается Исполнителем в срок не более 30 (тридцати) дней с даты регистрации претензии.
       Все споры, не урегулированные в претензионном (досудебном) порядке, подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд Московской области в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
   1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошли вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон, которых они не могли предвидеть и избежать. К таким обстоятельствам Стороны относят: пожары, наводнения, землетрясения и другие стихийные бедствия, технологические катастрофы, эпидемии, военные действия, а также непредвиденные и неотвратимые Сторонами события чрезвычайного характера, если эти обстоятельства не являлись следствием виновных действий Стороны, и непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
   2. Сторона, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, обязана в кратчайшие сроки известить об этом другую Сторону, при необходимости предоставив соответствующие подтверждения наличия таких обстоятельств.
   3. Не уведомление или несвоевременное уведомление (позднее 10 (десяти) рабочих дней после возникновения форс-мажорных обстоятельств) о наступлении форс-мажорных обстоятельств, лишает соответствующую Сторону права ссылаться в дальнейшем на указанные выше обстоятельства, как основание, освобождающее от ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.
   4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 3 (трех) месяцев, то Стороны должны согласовать свои дальнейшие действия, или могут расторгнуть настоящий Договор. Настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке с обязательным письменным уведомлением другой Стороны. При этом настоящий Договор будет считаться расторгнутым с даты доставки уведомления о расторжении настоящего Договора.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
   1. В случае возникновения споров между Сторонами по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Стороны принимают все меры к их разрешению путем переговоров.
   2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
   3. До передачи спора на разрешение суда Стороны принимают меры по досудебному урегулированию спора.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
   1. Отношения, регулируемые данным договорам, начинают действовать с ___.___._______г.
   2. Договор заключается сроком на 1 (один) год и подлежит пролонгации на следующий год в случае, если ни одна из Сторон не уведомит другую за 10 (десять) календарных дней до окончания срока действия договора о намерении расторгнуть Договор.
   3. Договор может быть расторгнут по желанию одной из сторон с письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 10 (десять) календарных дней.
   4. Договор остается в силе с случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменение собственника, организационно-правовой формы и др.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
   1. Условия настоящего Договора, приложений и дополнительных соглашений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению в течение всего срока действия Договора и в течение 3 лет после прекращения его действия.
   2. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам информацию о любой хозяйственной деятельности другой Стороны и соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации и документов, которые будут (были) ими получены в связи с исполнением настоящего Договора.
   3. Стороны при получении любой конфиденциальной информации, в том числе в устной форме, не вправе распространять её, и обязуются обрабатывать такую информацию с той степенью заботливости и осмотрительности, которая применяется относительно его информации того же уровня важности.
   4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Стороной обязательств, предусмотренных настоящим разделом Договора, Сторона несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в виде полного возмещения причинённых другой Стороне убытков.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    1. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязанности по Договору другим лицам без письменного согласия другой Стороны.
    2. Все извещения, уведомления, сообщения, которые в соответствии с настоящим Договором направляются посредством факсимильной связи или электронной почты должны быть направлены по контактным данным, указанным в разделе 11 настоящего Договора. При изменении банковских реквизитов, адресов для выставления счетов и письменных уведомлений, контактных номеров телефонов и факсов Стороны обязуются извещать о таких изменениях друг друга путем письменного уведомления в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты соответствующего изменения.
    3. Все Приложения и Дополнения к Договору оформляются в письменной форме, подписываются обеими Сторонами и являются неотъемлемыми частями Договора.
    4. Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
    5. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью:

Приложение № 1 – Тарифы на услуги хостинга.

11. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Приложение № 1

к договору №_____________

Тарифы на услуги хостинга

Все тарифы включают в себя:

• Собственную панель управления аккаунтом
• Неограниченный и бесплатный трафик
• MySQL 5.6 / 5.7, PHP 5.3 / 5.4 / 5.6 / 7.1 / 7.2 / 7.3 / 7.4, 8.0, APC (PHP 5.3, 5.4),
  Zend OPcache (PHP 5.6, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0,), memcached, phpMyAdmin
• SSH, sFTP/FTP, SCP доступ (безопасное копирование)
• Файловый менеджер в панели управления
• Access и Error журналы (логи сервера), статистика сервера
• Паролирование директорий
• Управление задачами по расписанию – Cron
• Ежедневное резервное копирование
• Службу поддержки

Дополнительные услуги

* Цены указаны с учетом НДС по ставке подлежащей применению в соответствии с действующим законодательством РФ

Исполнитель:                                                                                                                             Заказчик:

__________________                                                                                                             ___________________