• Компьютеры
• Связь и Интернет
• Сервис
• Разное

Регламент

РЕГЛАМЕНТ

Доступ к сети Интернет и другие телематические услуги предоставляются Абонентам, заключившим с ООО "Зингер-Компьютер" соответствующий Договор.

Услуги оказываются после заключения Договора, получения атрибутов и прав доступа к сети Интернет либо к отдельным ее услугам при условии их оплаты в соответствии с п. 4. Регламента.

Договор может быть заключен:

В центральном офисе ООО "Зингер-Компьютер" - на все виды услуг, указанные в Тарифах ООО «Зингер-Компьютер» на предоставление доступа к сети Интернет.

2. Порядок заключения Договора.

Перед заключением Договора необходимо внимательно ознакомиться с Договором, включая все его Приложения (Регламент - Приложение № 1, Соглашение - Приложение № 2, Акт разграничения ответственности -Приложение № 3), и Тарифами. Подписание договора означает, что абонент согласен со всеми положениями Договора и Тарифами.

2.2. Правильно заполнить все пункты анкеты, предлагаемой при регистрации (многие действия Провайдера, выполняемые по заказу Абонента, такие как изменение реквизитов Абонента, а также разрешение претензий, требуют точной идентификации Абонента и не могут быть выполнены при несоответствии предоставленных документов и данной информации.)

2.3 Процесс заключения Договора завершен с момента оплаты Абонентом заказанных услуг согласно условиям п.п. 4.1 - 4.2. настоящего Регламента.

3. Порядок изменения набора услуг и атрибутов Договора.

3.1. Зарегистрированный Абонент может изменить пароли доступа и набор используемых услуг в офисе компании из полного набора услуг, указанных в Тарифах, по письменному заявлению Абонента за подписью руководителя организации (для физических лиц по предъявлению удостоверения личности).

3.2 Изменение реквизитов Абонента, за исключением позиций анкеты "Телефон" и "E-mail", выполняются только в офисе компании, для юридических лиц по письменному заявлению Абонента за подписью руководителя организации (для физических лиц по предъявлению удостоверения личности).

3.3. Изменение сетевых реквизитов (регистрационного имени Абонента) равносильно новой регистрации Абонента в сети.

4. Порядок расчетов.

4.1. Оплата услуг и работ по договоpу пpоизводится следующим образом:

4.1.1. Абонент оплачивает абонентскую плату за выбранные услуги до 1 числа расчетного месяца (предоплата) на основании выставленного счета в соответствии с Соглашением (Приложение № 2).

4.1.2. Моментом оплаты считается внесение денежных средств в кассу или на расчетный счет Провайдера.

4.1.3. Внесенная сумма сверх абонентской платы сохраняется на лицевом счете Абонента и засчитывается при последующих платежах.

4.2. При отсутствии 1 числа расчетного месяца на лицевом счете Абонента денежных средств в размере не меньшем суммы абонентской платы Провайдер имеет право прекратить предоставление Абоненту услуг сети Интернет. Обратное подключение Абонента производится бесплатно после появления на лицевом счете достаточной суммы.

4.3. Предоставленные услуги закрываются актом о суммарном объеме предоставленных услуг за расчетный месяц. Если в течение 5 рабочих дней после предоставления акта Абонент не предъявит своих разногласий в письменной форме или по электронной почте, акт им считается принятым.

4.4. Месячная абонентная плата снимается с лицевого счета по данному Договору первого числа расчетного месяца за полный календарный месяц. За месяц, в котором производится подключение услуг Абоненту, абонентская плата взимается пропорционально количеству оставшихся до конца месяца дней.

5. Обязанности Абонента.

5.1. Абонент не имеет права передавать предоставляемое ему Провайдером оборудование и программное обеспечение третьим лицам без письменного согласия Провайдера.

5.2. Абоненту запрещается:

5.2.1. Передавать в сеть информацию, оскорбляющую честь и достоинство других Абонентов и обслуживающего персонала Сети.

5.2.2. Распространение по сети Интернет материалов рекламного или коммерческого характера, осуществляемое не через систему соответствующих данным материалам телеконференций.

5.2.3. Использовать предоставленный ему доступ в сеть Интернет для несанкционированного доступа и порчи компьютеров Провайдера и других Абонентов сети Интернет и других сетей, в которые возможен доступ.

5.2.4. Самовольно менять предоставленные ему Провайдером и согласованные с ним сетевые реквизиты (логины, пароли доступа к услугам, IP-адреса и т.п.).

6. Ответственность Абонента.

6.1. При установлении фактов действий, определяемых в п. 5.2.1, 5.2.2. а также фактов попыток действий, определяемых в п. 5.2.3. и п. 5.2.4. Регламента, Провайдер оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Абоненту согласно п. 6.4. Договора.

6.2. При установлении фактов действий определяемых в п. 5.2.3. и 5.2.4. Регламента Абонент несет ответственность согласно п. 6.1. Договора.

6.3. В случае неоднократного установлении фактов действий определяемых в п. 5.2.3. и 5.2.4. Регламента Провайдер оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Абоненту согласно п. 7.3. Регламента.

6.4. Абонент обязан производить в полном объеме и в сроки, определенные настоящим Договором, оплату за предоставленные услуги связи, предоставлять и возвращать предусмотренные действующими законодательством и правилами бухгалтерского учета информацию и документы.

7. Порядок расторжения Договора.

7.1. Действие Договора может быть прекращено по инициативе Абонента в любое время, при  условии оплаты Провайдеру фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

7.2. Действие Договора может быть прекращено по инициативе Провайдера, изложенной в письменной форме и переданной Абоненту в разумно возможный срок, в силу частных объективных причин, не входящих в расширенное понятие форс-мажорных обстоятельств, при отсутствии прямой вины Абонента в невыполнении условий Договора. В этом случае Абоненту возвращается неиспользованный на момент расторжения Договора остаток денежных средств.

7.3. По инициативе Провайдера, изложенной в письменной форме, действие Договора может быть прекращено на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий Договора и/или Регламента. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается, а задолженность в оплате услуг Абонентом компенсируется.

7.4. Прекращение Абонентом оплаты услуг и непогашение задолженности сроком более 6 месяцев без письменного уведомления им Провайдера об отсрочке исполнения им обязательств по Договору является односторонним отказом Абонента от исполнения Договора и Договор считается расторгнутым на основании п.3 ст.450 ГК РФ.

7.5. В случаях расторжения Договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчета и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном порядке через арбитражный суд.